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店舗からの回答 2026.1.13
レビューのご記入をいただきありがとうございます。商品のご意見をいただきありがとうございます。シモジマオンラインショップでのご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。該当商品の担当部門に伝え、改善に繋げて参ります。今後、商品使用の際にご不便を感じられる場合は大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。※本商品ページ内メールアイコンもしくはマイページ内からお問い合わせをいただくことが可能でございます。いただきました内容を確認し、製造上不良と判断されました場合はご利用案内に記載の通り交換・返品などのご対応とさせていただきます。商品の不良品・商品の間違いについて： https://shimojima.jp/shop/pages/guide.aspx#sec_17今後ともシモジマオンラインショップをよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答 2024.12.11
レビューのご記入をいただきありがとうございます。商品のご意見をいただきありがとうございます。シモジマオンラインショップでのご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。再度該当商品の担当部門に伝え、改善に繋げて参ります。今後ともシモジマオンラインショップをよろしくお願いいたします。
店舗からの回答 2024.11.29
レビューのご記入をいただきありがとうございます。商品のご意見をいただきありがとうございます。シモジマオンラインショップでのご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。該当商品の担当部門に伝え、改善に繋げて参ります。商品使用の際にご不便を感じられる場合は、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。※本商品ページ内メールアイコンもしくはマイページ内からお問い合わせをいただくことが可能でございます。今後ともシモジマオンラインショップをよろしくお願いいたします。
店舗からの回答 2024.11.21
店舗からの回答 2024.11.12
紙コップ（1181）
二重断熱カップ（120）
商品、季節イベント特集展開
シモジマのサービス関連特集展開
お買い得商品特集展開
一つ一つがくっ付いていてとても取りずらいです。ノリでも着いてるのかと思うくらいでした💦
いつもはそんな事無いのに今回のロットだけなら良いのですが…
店舗からの回答 2026.1.13
レビューのご記入をいただきありがとうございます。
商品のご意見をいただきありがとうございます。
シモジマオンラインショップでのご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
該当商品の担当部門に伝え、改善に繋げて参ります。
今後、商品使用の際にご不便を感じられる場合は大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※本商品ページ内メールアイコンもしくはマイページ内からお問い合わせをいただくことが可能でございます。
いただきました内容を確認し、製造上不良と判断されました場合はご利用案内に記載の通り交換・返品などのご対応とさせていただきます。
商品の不良品・商品の間違いについて： https://shimojima.jp/shop/pages/guide.aspx#sec_17
今後ともシモジマオンラインショップをよろしくお願いいたします。
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熱い飲み物を入れても熱すぎて持てないという事はなかったので買って良かったです。
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おしゃれな感じに見えるのでお客様に出しやすいです。
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とても安心感のある断熱カップで、
一度購入してからリピートしています。
カップにロゴのスタンプを押して、
ブランディングにも一躍買ってくれています。
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火傷こそされませんでしたが熱いコーヒーを入れてお渡しするので困ります。
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発送が早く対応が丁寧で助かっています。
今回二重断熱カップが、白が在庫がなく
クラフトを購入しましたが
設えにもマッチして使いやすかったです。
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断熱効果もさることながら、色味や質感が一番良いです。
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特に問題はないかと思います。
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実際利用すると、プラスチックは安いが、デリバリーに不向き感があったので。
値段は割り増しになってしまうので⭐︎は１つ減ってしまいます。。。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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蓋の方が悪いのか、たまに蓋がしっかりはまらないことがありお客様に迷惑がかかることもありました。
基本的にはよいものだと思います。
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キッチンカーで、販売してます。
手渡しする時、あまり熱さを、
感じないので、渡しやすいです。
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まれに蓋とかみ合わせが少し悪い時が有ります。
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同ブランドの蓋も購入したのですが、相性が悪いのか閉まりが悪い(緩い)状態でした。
※蓋のみ持ってコップを持ち上げるとギリギリ取れないくらいの強度
クレームを入れたら交換してくれたらので対応としては○なんですが、ちょいちょい発生しているので交換対応をお願いするのがめんどくさいです。
店舗からの回答 2024.12.11
レビューのご記入をいただきありがとうございます。
商品のご意見をいただきありがとうございます。
シモジマオンラインショップでのご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
再度該当商品の担当部門に伝え、改善に繋げて参ります。
今後ともシモジマオンラインショップをよろしくお願いいたします。
店舗からの回答 2024.11.29
レビューのご記入をいただきありがとうございます。
商品のご意見をいただきありがとうございます。
シモジマオンラインショップでのご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
該当商品の担当部門に伝え、改善に繋げて参ります。
商品使用の際にご不便を感じられる場合は、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※本商品ページ内メールアイコンもしくはマイページ内からお問い合わせをいただくことが可能でございます。
今後ともシモジマオンラインショップをよろしくお願いいたします。
断熱でリッドもセットしやすいです。他のエコカップ等も試したがコストが高かったり、使いにくかったりしたため、今はこのカップを使用しています。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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お客さまの衣類や大切な書類を汚さないか心配で、漏れる可能性があることをお伝えしてお渡ししています。
検品を徹底していただきたいです。
店舗からの回答 2024.11.21
レビューのご記入をいただきありがとうございます。
商品のご意見をいただきありがとうございます。
シモジマオンラインショップでのご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
該当商品の担当部門に伝え、改善に繋げて参ります。
商品使用の際にご不便を感じられる場合は、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※本商品ページ内メールアイコンもしくはマイページ内からお問い合わせをいただくことが可能でございます。
今後ともシモジマオンラインショップをよろしくお願いいたします。
クラフトの部分とコップの部分が外れてしまい
つかえません
製品のチェックはしてますでしょうか？
店舗からの回答 2024.11.12
レビューのご記入をいただきありがとうございます。
商品のご意見をいただきありがとうございます。
シモジマオンラインショップでのご購入商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
該当商品の担当部門に伝え、改善に繋げて参ります。
商品使用の際にご不便を感じられる場合は、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※本商品ページ内メールアイコンもしくはマイページ内からお問い合わせをいただくことが可能でございます。
今後ともシモジマオンラインショップをよろしくお願いいたします。
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大きさもちょうど良く気に入ってます。
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不良品が２個あり画像付きで問合せをしましたが、まだ対応していただけていないことが残念です。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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寒い季節が近づくとまとめ買いします。
このサイズ感がとてもよく、約１時間半の施術時間で、合間に飲みながらでちょうどお会計の時に飲み終わります。
カップの色もおしゃれでカフェぽいので、初めてカップを見る新規のお客様は『可愛い！』と言ってくださいます。
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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在庫切れだったので急遽クラフトと白のフタを投入したところ、お客様からの評判がすこぶる良かったので
今後クラフトand白フタに切り替えていくつもりです
そういった個人的な理由で星５つ！
店舗からの回答 ${ReviewReplyDate}
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テイクアウトドリンク用にとてもおススメです!!
しっかりしていて高級感もあり蓋とセットで購入しています。
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カラーも落ち着いてよいとのことでした。
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