特定商取引法に基づく表示
| サイトURL名 |
シモジマオンラインショップ |
| 販売業者 |
株式会社シモジマ（東証プライム上場（証券コード：7482)） |
| 所在地 |
111-0053 東京都台東区浅草橋5-29-8 |
| 創業 |
大正9年（1920年） |
| 資本金 |
1,405百万円 |
| 代表者 |
代表取締役社長 笠井義彦 |
| 運営責任者 |
中原芳樹 |
| 事業内容 |
紙製品事業：紙袋・包装紙・紙器
化成品・包装資材事業：ポリ袋・粘着テープ・食品包装資材・紐リボン・その他包装資材
店舗用品事業：POP用品・文具事務用品・店舗雑貨・アパレル関連資材・園芸関連資材 |
| 電話番号 |
0120-997-157 |
| 電話受付時間 |
9:00～17:00 |
| メールアドレス |
info@shimojima.jp |
| サイトURL |
https://shimojima.jp |
| 公式ホームページ |
https://www.shimojima.co.jp/ |
| 販売価格 |
商品毎に消費税込みで表示しています。 |
| お支払いについて |
- 売掛決済(NP掛け払い)
- 代金引換
- クレジットカード決済
- シモジマカード決済
- コンビニ決済(前払い)
- 銀行決済(前払い)
詳しくはこちら
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| 配送について |
- 商品は弊社規定の運送便にてお届けいたしますので、運送便の指定は出来ません。「佐川急便」「名鉄運輸」「SBS即配サポート」にてお届けいたします。（メール便での配送は承っておりません。）
- 沖縄県全域及び当サイトが定める地域（離島部）への配送も対応しております。その際は「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
※なお、商品の形態や性質によってはご希望日に添えない場合もございます。またヤマト運輸以外の運送便にてお届けになる場合もございます。あらかじめご了承の上、なるべく日数に余裕をもってご注文ください。
- 日本国外と一部の配送不可地域への配送は承りかねます。
- メーカー直送品は、通常商品とは別となり、出品社ごとの配達となります。また、配送可能地域は出品社ごとに異なります。
- 土、日曜日及び祝日は、発送業務を休ませていただきます。ただし、夏季休業、年末年始、或いは別の事由により平日であっても休ませていただく場合がございます。
- アドレス帳に登録することで配送先を変更することが出来ます。詳しくはよくある質問をご覧ください。
- ご登録の郵便番号に誤りがございますと納期遅延の原因となりご希望日にお届け出来ない場合がございます。ご登録の郵便番号に不備がないようお気を付けください。
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| 領収書について |
- ご注文の商品が「出荷済み」となった段階で、発行が可能となります。購入履歴詳細ページよりお手続きください。
- 商品名に【直送品】と記載のあるメーカー直送商品につきましては、商品到着後２週間前後で発行可能となります。メーカーによって発行可能になるまでの日数が前後いたしますので、あらかじめご了承ください。
- 領収書の表示は1回のみとさせていただきます。
- お支払い方法が「代金引換」「売掛決済(NP掛け払い)」の場合は「領収書」の発行はできません。
※発行はPC画面からのみとなります。
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| 返品・交換について |
- 商品の不良品・商品の間違いについて
- 商品等に不良・破損があった場合、また、ご注文内容と異なっている場合は、引渡日から8日以内にシモジマカスタマーセンターにご連絡ください。商品等の返品または良品への交換を承ります。不良・破損の場合は原則として良品との同数交換もしくは返品での承りとなりますので、お客様のご判断で不良品・破損品は破棄しないようお願いします。ご注文内容と異なっている場合は正しい商品との交換となります。また、商品等ごとに別途規定がある場合はその定めに準拠させていただきます。
- お客様都合による返品について
- ご利用者様は、商品等の引渡日から8日以内にシモジマカスタマーセンターにご連絡いただいた場合に限り、以下の商品等を除いて記載の手続により商品等の返品ができます。但し、ご利用者様のご都合による返品の送料等は、ご利用者様にご負担いただきます。なお、売掛決済をご利用の場合、返品された商品等をご請求日以降に、当サイトが受領したときは、返品受領月以降の返品処理となり、当月返品・返金処理はできませんので予めご了承ください。
以下の状態にある場合は、返品はお受けできません。
- 一度ご使用を開始した商品(商品等を開梱したときは、使用を開始したものと見做します)
- ご利用者様の事情によりキズ・汚れなどが生じた商品
- 商品の特性上返品をお受けできない商品(食品、飲料、書籍、ソフトウェアライセンス、下取対象商品、生花、植物等)
- シーズン限定商品や特別価格にて販売した商品(特別価格商品、特別企画商品等)
- ご利用者様からのご注文により製造または加工する商品(名入サービス、名入刺繍サービスをご利用された全商品、大量にご発注の商品等)
- ご利用者様のご注文を受けてからお取り寄せする商品
- シモジマモール商品（【直送品】で始まる商品）は、キャンセル・返品不可となります。
- 店舗受け取りを選択した商品は、原則キャンセル・返品不可となります。
- シモラボ（名入れ商品）は、キャンセル・返品不可となります。
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