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ご注文・見積もりの際は、必ずログインした後に商品詳細ページから「お問い合わせフォーム」にお進みください。
「お問い合わせフォーム」にて件名を「シモジマラボ　特注品受付」に設定し、注文単位に応じた注文希望数などの内容をご記入の上、送信してください。
お問い合わせをいただいた後、シモジマラボ担当スタッフよりご連絡致します。

※ログインをしないと「シモジマラボ　特注品受付」の件名は表示されません。必ずログインをしてください。
※「シモジマラボ　特注品受付」以外の件名でお問合せいただいた場合、ご回答ができない・ご回答にお時間をいただく可能性がございます。

受注ロット数にて商品を製造致しておりますが、稀に製造機械の不具合によりロット数が減産される場合がございます。その場合は出来高納品とさせて頂き代金は減産分返金させて頂きます。

商品によって利用できるお支払い方法が異なります。

「カートに入れる」ボタンが赤色かつクリックできる商品の場合
クレジットカード決済、シモジマカード決済、売掛決済(NP掛け払い)

「カートに入れる」ボタンが灰色かつクリックができない商品の場合
クレジットカード決済のみとなります。詳細は担当者よりご連絡致します。
※デビットカードのご利用はご容赦ください。

お届け日数は、商品によって異なります。詳しくは商品ページをご覧ください。

配送料は、商品や送り先などの条件によって変わります。詳しくは、ご注文確定時にお伝え致します。

また、配送不可の地域・条件として下記がございます。

• 北海道、沖縄、離島、個人宅への配送は不可となります。
• 時間帯指定は不可となります。
• 配送個口の多い商品は、大型トラックの入れない場所は配送不可となります。
• ショッピングセンター等の指定配送運送業者のみの場合は配送不可となります。
• 多層階への納入はできません。1階荷受け場所にて一括お引渡しとなります。

受注、進行後のキャンセルはお引き受けできません。また特注商品の為、返品はお受け出来ません。

製品の品質については、万全の管理をいたしておりますが、万一不良品が発生した場合は、当社製品規定に基づき対応させて頂きます。

基本、入稿データはご注文時に一緒にメールでやり取りさせて頂きます。容量が重くメールが不可能な場合はご注文後に担当スタッフからアップロード先を送らせていただきます。
ご注文時にご入稿できるデータ容量は35MBまで以内でご入稿いただけますようお願いします。データが複数の場合は一つのフォルダーに纏めていただき、zip圧縮してお送りください。

以下のデータは「有料データ作成」でのご注文になりますので、ご入稿の前にお問い合わせください。

• 手書きやFAXで送られてきたデータ
• 解像度の低い（250dpi）以下の画像データ
• Word、Excel、PowerpointなどのMicrosoft Officeデータ

＞商品別テンプレートページはこちら　＞データ作成ガイドはこちら

• ダウンロードいただいたテンプレート内に印刷範囲が記載してありますので変更せずにデザインを収めてください。
• 印刷する紙質の影響で色が沈みやすい為、ロゴ・イラスト等で4色掛け合わせがある場合、スミ(K)濃度は50%以上にならないようにお願い致します。
• 細かい絵柄、0.3pt以下の細い線、5pt以下の小さい文字は潰れる場合があります。
• 紙質の影響により、画面の見た目よりも実際の仕上りでは少し色が沈みます。
• ベタ面が多いと紙粉(紙の断裁の際に生じる粉末状の切り屑)によるピンホール(小さな白い点々)が印刷時に稀に発生する場合があります。また、インクの匂いがしばらく残ります。
• 材質がクラフト紙の場合、印刷色に影響を与え、本来の色と誤差が生じますので予めご了承ください。

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入稿データの作成について詳しくはこちらをご覧ください。

＞入稿データ作成ガイド

• 弊社で作成したデータ・原稿のお引渡しは致しません。
• 版及び抜型等の副生産物はお引渡しできません。
• ご入稿頂いたデータは返却できませんので、必ずバックアップをお取りください。

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